Arbetsförmedlingen upphandlar kontrollanter, inte coacher!

Håller med i det mesta som Cecilia och Domenico påpekar i bloggen (se länk). Att certifierade coacher anlitas i coaching uppdrag är viktigt för professionens utveckling! Vad gäller AF så upphandlade de ju inte coaching i den förra upphandlingen, utan ’jobbsökarexperter’, något vi tagit upp på EMCC:s coach och mentorblogg (se länk) förra året.

Detsamma gäller som framgår av er blogg i denna nya upphandling, det AF eftersöker är nu ännu mer inriktat mot expertis/assistans/kontrollanter och coaching nämns ju som ni påpekat inte alls i upphandlingen. Det gör att frågan eller problemen vi från coaching branschen möjligen också kan lyfta är om vi coacher skall ställa upp på AF:s upphandling? Tyvärr är det ju också som ni påpekar att begreppet coach inte är skyddat, AF och en mängd andra aktörer använder begreppet för experter av alla de slag. Vilket gör att vi, coachbranschens intresseorganisationer EMCC och ICF kanske skall fråga oss vad vi behöver göra mer för att fler skall förstå vad vi menar med modern professionell coaching? Framför allt vad gäller det vi kan tillföra i mervärde för de som anlitar välutbildade certifierade coacher? Jag vet att både ICF och EMCC arbetar för att sprida dessa budskap redan, men vi har en hel del kvar att göra och vi behöver bli bättre.

Internationella Coaching Veckan den 5 - 11 februari 2012.

Du vet väl att det är den internationalla coaching veckan den 5 - 11 februari?

En idé med coachingveckan är att vi som coacher ska kunna bidra till coachingprofessionen genom olika aktiviteter som kommunicerar och tydliggör värdet av coaching (exempel och info).

Jag tjuvstartade med att bjuda två ungdomar på coachingsamtal i fredags och fortsätter med ytterligare ett gratis coachingsamtal till en nybliven företagare på tisdag.

Jag kommer också som ny ledare för EMCC standard kommitté inom kompetens, att kalla kommitténs medlemmar till ett första möte under den kommande veckan. I EMCC:s standard EIA kommitté jobbar vi nu med att ta fram ny dokumentation för en förenklad EIA certifieringsprocess som kommer sjösättas under året.

Det finns verkligen saker att göra för att bidra till professionen coaching. Har du bestämt vad du skall bidra med under den internationalla coaching veckan?

Meddela mig gärna vad du kommer göra / har gjort så kan jag vidarebefordra det via denna blogg! Eller skriv en kommentar nedan och berätta själv!

Konferenser ger ett mervärde!

Den 10 november genomförde EMCC Sverige sin första nationella konferens. Utvärderingen visade på att deltagarna var nöjda - till mycket nöjda med konferensen som helhet. Som arrangör är det givetvis kul att kunna konstatera.

Personligen tycker jag att våra talare, Robert Dubois från Scania, Lise Lewis ordförande i EMCC och professor Graham Jones, levererade på toppnivå. Deras presentationer var informativa, i vissa delar utmanande, både gällande vad coaching är och var professionen är på väg. Det sista är mycket viktigt för utvecklingen av vår profession och att vi avslöjar en del myter om coaching och ökar takten i professionaliseringen av coaching, och mentorskap.

Att jag trycker på detta är därför att det fortfarande förekommer allt för mycket 'populärpsykologisk', för att inte tala om 'new age' influerad coaching. Vissa av dessa inriktningar är inte bara skadliga för coaching som profession, de kan vara av fara för klienten (se tidigare blogg om positivt tänkande).

Efter vår konferens den 10 november åkte jag vidare till EMCC:s årliga internationell konferens i Paris den 17 - 19 november. För att veckan efter det delta i ett företags säljkonferens i London. Alla tre konferenser har lärt mig en massa under slutet av denna höst, så mycket att jag varit tvungen att smälta och bearbeta det jag lärt mig så att jag inte hunnit skriva i denna blogg sedan november...

Det jag lärt mig är delvis en del nya verktyg, som bygger på evidens och beprövad erfarenhet, som jag ser att jag kan ha god nytta av. Jag har också lärt mig att det finns än flera perspektiv på coaching än jag redan visste existerade. En del av dessa perspektiv är mycket uppfriskande och intressanta, andra inte lika väl underbyggda. Det jag kan konstatera är att vi behöver vara både öppna för ett 'out of the box' tänk, samtidigt som vi ser till att underbygga det vi gör väl, till förmån för våra yrken coaching och mentorskap, och till förmån för våra klienter.

Jag tänker ta ännu en paus i bloggskrivandet, delvis för att kunna ta nya tag i min egen coachingpraktik och fortsatt skrivande av avhandling, för att återkomma på det nya året med nya perspektiv på coaching och mentorskap i denna blogg i senare delen av januari. Tills dess, en God Helg och ett Gott Nytt År!

DN:s artikelserie om coaching får mothugg!

Några av de som yttrat sig om artikelserien på ett välinformerat sätt är Hans Loord och Carl Sjöström (följ länkarna för att se vad de skrivit).

Kommentar till Hans Loords blogg (också infört som kommentar i Hans blogg):

Tack Hans för ett välformulerat inlägg.

Som professionell coach, vice ordförande i EMCC och involverad i EMCC:s certifieringsprocesser, ser jag det samtidigt som viktigt att ta all kritik mot vår profession på största allvar. Mycket för att det på marknaden finns ett antal coacher med inadekvat utbildning, coachutbildare som lär ut ovetenskapliga och t.o.m. farliga coach övningar eller interventioner (mer om det bl.a. på ett blogginlägg på: http://emccsweden.blogspot.com/2011/06/positivt-tankande-ett-farligt-virus.html).

Arbetsförmedlingens upphandling av coaching är också intressant att skärskåda. Är det verkligen coaching AF upphandlat? Är det inte snarare expertis i CV-skrivande och jobbsökande som upphandlats? Med andra ord jobbkonsulter eller jobbsökarrådgivare...

Överdriven tro på tips och tricks för att lyckas bättre!

Råder det en överdriven fokusering på 'förenklade' tricks och tekniker, som exempelvis positivt tänkande, inom coachingen? (Positivt tänkande, ett farligt virus! togs upp i bloggen den 20 juni i år).

För att nå lärande och hållbar utveckling räcker det intre med lite tricks och tekniker som man skall hänga upp sitt liv eller sitt jobb på. För att ett hållbart lärande som leder till utveckling i handling, krävs att vi verkligen lär nytt eller lär om. Att vi re-strukturerar eller omtolkar 'negativa' tolkningar av tidigare erfarenheter om dessa bromsar oss. Visserligen kan användningen av vissa tricks eller tekniker hjälpa oss att få nya erfarenheter, eller hjälpa oss att se att ett annat förhållningssätt eller en annan tankestil, kan hjälpa oss att hantera en situation på ett annorlunda sätt. Det viktiga blir då att detta leder till verkligt lärande, att vi kan översätta eller omtolka tidigare problem situationer till att betyda något nytt... Klarar var och en det på egen hand, eller kan du ha nytta av en coach för att ta reflektionen och lärandet till en ny nivå?

Coachande ledarskap okänt begrepp på tidningen Chef!

Coachbranchen.se gjorde en sökning på coachande ledarskap på tidningen Chef. Resultat, inga träffar! Jag håller med coachbranschen att vi har en del att göra för att göra coaching och coachande ledarskap både känt och implementerat i fler organisationer.

Speciellt som den forskning jag bedrivit de senaste tio åren pekar på att de mest framgångsrika organisationerna i grunden bygger sin framgång på ett coachande ledarskap! Produktivitetsökning på närmre 20% på ett år tillsammans med en halvering av sjuktalen, talar sitt eget språk. Ett coachande ledarskap är både grunden för höga prestationer och ökad trivsel... och för att skapa en framgångskultur.

Bästa chefer ute i landet, dags att lära sig mer om coaching och utveckla ett avancerat coachande förhållningssätt. Vilket både handlar om att lyssna och att skapa en tydlighet utöver det vanliga!

Eller ni kanske inte är intresserade av att skapa en framgångskultur? Framgångskultur i meningen ökad trivsel, ökad arbetstillfredsställelse, ökad produktivitet och därmed möjligheten till bättre resultat!

Coacherna - ny TV serie nästa år, kommer serien hjälpa eller stjälpa branschen?

Nu är det dags för inspelning av den första svenska TV-serien om coaching. Det jag frågar mig är hur väl insatta är filmakarna i vad som är modern professionell coaching och inte?

Lena Endre blir coach i ny tv-serie

"Skådespelaren Lena Endre är klar för SVT:s nya komediserie "Coacherna". Serien handlar om tre livscoacher och deras patienter som söker hjälp för sina problem, skriver Aftonbladet".

"Lena Endre spelar Carina, en utbränd sjuksköterska som skolar om sig till coach. En lysande karriär tar vid och hon startar en byrå tillsammans med två kollegor, som spelas av Vanna Rosenberg och Cecilia Frode. Inspelningen av "Coacherna" börjar i oktober. Premiären blir nästa år." (ref: DN.se).

Nu tror jag inte att en TV-serie varken kommer 'hjälpa eller stjälpa' coaching branschen. Att yrket uppmärksammas kan i sig ha den positiva effekten att fler människor blir medvetna om att det finns livscoacher, men även ledarskapscoacher och andra coacher som de kan anlita. Samtidigt finns möjligheten att coach yrket på vanligt TV maner dramatiseras på ett sätt så att yrket inte skildras realistiskt. Kanske t.o.m. på ett sätt som är direkt felaktigt... då gäller det att vi är med, tar chansen och försöker få media med oss på att beskriva vad coaching egentligen är!

Definition av coaching allt viktigare ju mer populärt begreppet blir!

Begreppet coaching används i tid och otid, ofta på ett missvisande sätt (tycker jag och flera professionella coacher jag talat med). Missvisande utifrån den 'moderna professionella' definitionen av coaching som är inriktad att "få användaren (klienten, fokuspersonen) att själv komma till klarhet om sin verklighet och därefter att få honom eller henne att jobba på en förändring av sig själv, sin kompetens, sitt sätt att vara" (ref: psykologilexikon av Henry Egidius).

Definitionen av begreppet coaching har professor Henry Egidius undersökt utifrån ett antal perspektiv och beskriver begreppen bl.a. så här:

"2. Coaching kom på 1970-talet främst genom tennistränaren Tim Gallwey vid Harvarduniversitetet i USA, att få en speciell betydelse. Han blev inspirerad av den humanistiska psykologins grundtanke att människors förmåga växer inifrån (därav ordet growth använt för lärande och utveckling) på individens egna villkor av individens egen ”växtkraft”...."

"3. Orden coach och coaching fick omkring år 2000 en så positiv klang att ordet dekom att användas om all möjlig hjälp som man ger åt andra. Vi fick i Sverige jobbcoacher som har till uppgift att hjälpa arbetssökande att hitta ett lämpligt jobb (mer aktivt och under längre tid än vad handläggarna på Arbetsförmedlingen kan göra). Vi fick rehabcoacher i hälso- och sjukvården som hjälper människor med långvarig sjukdom att söka den bästa hjälpen att bli arbetsföra på nytt och vi har fått vårdcoacher som ska lotsa patienter med stort vårdbehov och många vårdkontakter genom olika vårdinstanser så att de får den mest lämpade vården och omsorgen" (ref: psykologilexikon av Henry Egidius).

Den senaste varianten är vårdcoacher, frågan jag ställer mig är om dessa coacher får träning i 'modern' coaching, eller om vården missuppfattat begreppet och nu kallar 'vårdexperter' för coacher...?

Eller ännu mer frågar jag mig vad som ligger bakom följande citat: "Tågcoacherna peppar väntande resenärer och ser till att de använder tiden till att kompetensutveckla sig istället för att sura..." (DN.se 29/8 -11) Ursäkta vad har detta med modern professionell coaching att göra?

Att inte ha en agenda anses viktigt inom coaching, men är det så enkelt?

Det är självklart för de flesta coacher att det är klienten som är i fokus. Coachens uppgift är att katalysera klientens eget tänk. Men är det så enkelt så att en coaching-intervention alltid är helt utan agenda? I texten nedan försöker jag problematisera detta grundantagande:

When basing coaching interventions on the evidence of what ‘style’ of leadership that is corresponding mostly with a high performance thought style and organizational culture, it could possibly be argued that the coach is having an agenda with the coaching intervention (which could be interpreted to go against the definition of coaching presented). Then it could also be argued that all leadership coaching assign- ment is having an agenda, because as far as observations of this study has revealed, all leadership coaching assignments does have the agenda of helping or catalyzing the coachee to learn and develop. The need for the coachee to learn and develop has usually been built on an analyze of employee sur- veys, or a manager that have received complaints about the coachee and his leadership practices. This also means that the sponsor in these cases are handing over an ‘agenda’ of betterment of the coachee as part of the coaching assignment. It is also arguable that the coach through a coaching life-stance or approach would be able to manage the assignment without directing or telling the coachee what to do or change. By sticking to the coaching methodology the coach will avoid the pitfall of directing as ”it is claimed that attempting to directly persuade a client to change will be ineffective because it entails taking one side...”. This can be discussed at length, but the skillful coach have been observed to manage to use the ‘agenda’ as a guide (compare qualitative interview methodology) of what themes to inquire into in the coaching intervention. Thus catalyzing, helping, supporting or challenging ”the client to see other per- spectives, find new views, formulate new thoughts, ideas, and goals to act on”.

EMCC är i framkant i professionaliseringen av coaching!

Certifierings krav på högre nivå krävs för att påverka utvecklingen av en professionalisering av coaching. EMCC är redan där och ICF håller på och ser över sina certifieringar. "Inom 12-18 månader kommer dock certifieringen för PCC och MCC att uppdateras. Eventuellt kommer också en ny framtida certifieringsnivå att tillkomma" skriver ICF Sveriges blivande ordförande Domenico La Corte.

Ytterligare steg i en ökad professionaliseringen av coaching och mentorskap är kraven på handledning och kontinuerlig professionell utveckling. Hur ser du till att uppfylla dessa krav i framtiden?

Ökad professionalisering viktigt för coachbranschen! Debattämne på EMCC konferensen i november.

Coaching konferenserna under hösten, uppräknade i förra veckans blogg, erbjuder intressanta möjligheter att förkovra sig och få nya perspektiv på coaching i teori och praktik.

EMCC konferensen 'Coaching är lönsamt' är i huvudsak inriktad på affärs-, exekutiv- eller ledarskapscoaching. Oavsett din inriktning som coach kommer du kunna få ut intressanta och kompetensutvecklande tankar och idéer! Talarna är väl förankrade i både teori och praktik...

Det kommer även arrangeras en paneldiskussion med rubriken: Ökad professionalisering är viktigt för coachbranschen!

Uppdaterad informationen gällande EMCC:s konferens den 10 november på Finlandshuset i Stockholm, finns nu på en egen hemsida: emcckonferens.se.

Ständig kompetensutveckling ett krav för certifierade coacher!

Att delta på konferenser är ett bra sätt att se till att jobba med Continuous Professional Development, CPD, som är ett av EMCC:s krav för EIA certifierade coacher.

Under hösten arrangeras ett antal coaching konferenser, i september i Malmö av ICF och i Stockholm av Coachande Psykologer, och i november arrangerar EMCC Sverige en coaching konferenser i Stockholm med titeln "Coaching är lönsamt".

Vad har du för plan för din utveckling som coach och mentor i höst? Dags att anmäla sig...

Media uppmärksammar coaching, även om det är allt för sällan...

Media bevakningen av coaching har senaste åren varit mer negativ än positiv då några 'suspekta' jobbcoacher orsakat negativ publicitet. Desto roligare är det då att läsa något positivt om coaching på E24!

Positiv kommunikation är bra, men endast positiv feedback räcker inte!

Inom coaching är feedback en viktig metod, en misstolkad idé om det positiva tänkandet har på sätt och vis spritts till detta område (min tolkning). Många coacher fokuserar helt på att ge positiv feedback och beröm. Det räcker oftast inte för att bli trovärdig mot en klient. Många vill även höra specifik och konstruktiv, såväl som utvecklingsorienterad feedback. De vill med andra ord veta både vad de är bra på och vad de kan utveckla. Då räcker det inte att bara ge beröm (även om den delen är nog så viktig). Att ge specifik, konstruktiv, utvecklande eller formativ feedback (eller feedforward) kräver fingertoppskänsla, tajming och smidighet och behöver absolut inte upplevas som ett påhopp. Inte ens om den framförs rakt på sak, förutsättningen för att lyckas ligger både i coachens kommunikationsförmåga, klientens utvecklingsbenägenhet och den grad av förtroende som byggts upp i coaching relationen.

I rollen som chef är feedback också viktig och en självklarhet för en coachande ledare. En positiv, optimistisk eller möjlighetsorienterad hållning är viktig. ”Forskare har konstaterat att ledares positiva inställning påverkar medarbetares attityd och prestation. För många är detta något självklart men det finns alltså stöd i den studie som Avey, Avolio och Luthans gjort på 106 erfarna ingenjörer. Man lyder hellre under en optimistisk ledare än en ledare som ständigt uttrycker oro, osäkerhet och tvivel inför framtiden och medarbetares förmåga” (ref: Ledarskapscentrum).

Inställningen och förhållningssättet skall vara positivt om vi vill påverka klienter och medarbetare att utvecklas och vilja göra sitt bästa. Det betyder inte att allt vi säger som coacher eller coachande ledare är berömmande, det kan också vara inriktat mot utveckling, ökat ansvarstagande och ständiga förbättringar.

Det som gör om vi lyckas eller inte i vårt uppsåt, grundar sig på vårt omdöme och våra färdigheter (tysta kunnande) i att kommunicera även svåra budskap på ett upplyftande sätt.

Autonomi eller egna val en förutsättning för självmotiverande medarbetare.

"Efterfrågan på självgående och motiverad arbetskraft är större än någonsin" skrev Pia Lannerberg i sin blogg i förra veckan, något som stämmer ytterst väl. En förutsättning för att bihehålla och skapa självmotiverade medarbetare är att ledare skapar förutsättningar för autonomi för sina medarbetare.

Deci and Ryan är de forskare som bidragit mest till förståelsen för vår inre motivation (intrinsic motivation) genom sin forskning som utmynnat i Self-determination teorin:

”Subsequent research in a variety of countries, including some cultures with collectivist, traditional values and others with individualist, equalitarian values, have confirmed that satisfaction of the needs for competence, autonomy, and relatedness do indeed predict psychological well-being in all cultures. Thus, although some cultural relativists have maintained, for example, that the need for autonomy is important only in cultures that value individualism and is essentially irrelevant in cultures that value collectivism, that turns out not to be the case. Feelings of autonomy, like competence and relatedness, are essential for optimal functioning in a broad range of highly varied cultures” (Deci 6 Ryan, 2008).

För ledare som vill skapa ökat ansvarstagande och mer självmotiverade medarbetare är autonomi en viktig del i strategin för att uppnå detta. Likaså är det viktigt att förstärka känslan av tillhörighet och kompetens hos alla medarbetare. Ett coachande förhållningssätt i ledarskapet är en lösning. Är du chef, anmäl dig till en kurs i coaching eller coachande ledarskap så kommer du få de nycklar du behöver för att bihehålla och skapa självmotiverade medarbetare.

King´s speach

Filmen King´s speach är mycket sevärd. Det är fantastiska rollprestationer och spännande handling, på många sätt. Handlingen: Kungen måste bli av med sin stamning och han tar hjälp av en "talpedagog", så har jag inte avslöjat för mycket. Man får följa är hur samarbetet byggs upp, mellan dessa två, och det är mycket som vi inom coach och mentor yrket kan känna igen. Det som är mest slående, är inte metodiken, det utmanande arbetssättet utan plattformen - relationen.

Relationen: att vara på samma nivå, ha ett tydligt kontrakt, respekt för den andres integritet, följsamhet och inte minst... att coachen är medveten om sin egen motivation... Gå och se den!

Organisationsförändring utan coaching, dömt att misslyckas!

Utan att bjuda in till delaktighet i förändringsprocessen kommer det förväntade motståndet till förändringen att vara starkt. Vill chefer och förändringsledare förenkla genomförandet och minska motståndet till förändringarna måste dom ta till sig en hel del av coachingens grundprinciper.

Det centrala management problemet finns enligt Alvesson och Willmott inom de sociala relationerna i produktionen, som systematiskt fostrar och uppehåller en begränsad och ofta förvrängd kommunikation inom hierarkins ”höjdled”. Exempelvis kommer ”övningar” som är designade av ledningen för att öka delaktighet och engagemang, nå begränsad effekt så länge medarbetarna inte är involverade i både design och genomförande av dessa.

Lars Häsänen skriver i sin avhandling (2010) att chefer bör diskutera förändringar öppet och även coacha sina medarbetare. Det betyder att chefer i sin roll som förändringsledare har mycket att vinna på att lära sig coaching tekniker och utveckla sin förmåga att kommunicera med ett coachande förhållningssätt, eller utveckla ett coachande ledarskap.

Med hjälp av coachingens grundprinciper är det lätt att involvera medarbetarna i förändringsprocessen och därmed också underlätta densamma. Dags att genomföra en förändring utan det motstånd du förväntat dig tidigare? Då är det dags att ta kontakt med en ledarskaps coach, nu.

OBS om du har missat det så arrangerar EMCC den 7 feb seminariet: Organisationsförändring utan coaching, dömt att misslyckas? Med Lars Häsänen som seminarieledare.